酒店前台接待工作内容：做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查；接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助等等。
1、受理电话、信息，互联网等不同形式的餐饮预定，将订餐资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、登记、记录当日及次日预定餐厅的预定信息，做好预定准备工作；
5、协助客人点菜，安排包间，尽可能满足客人的合理需求；
6、协助客人预定菜品、结账及其他问题的处理；
7、负责保管、制作贵宾卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
1、受理电话、信息，互联网等不同形式的餐饮预定，将订餐资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、登记、记录当日及次日预定餐厅的预定信息，做好预定准备工作；
5、协助客人点菜，安排包间，尽可能满足客人的合理需求；
6、协助客人预定菜品、结账及其他问题的处理；
7、负责保管、制作贵宾卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
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