任职要求： 1.客房业务精通：熟悉客房运营管理工作； 2.团队管理能力：能够合理排班、分配工作任务，住址客房服务员开展技能培训； 3.成本控制能力：掌握客房部物料的小号标准，制定合理的领用和管控方案，降低运营成本，同时保证服务质量不打折扣； 4.问题处理能力：能快速响应宾客关于客房的投诉，提示宾客满意度； 5.沟通协调能力：可高效对接前厅部、工程部、采购部等平行部门，确保客房部与其他部门工作衔接顺畅；同时能清晰传达上级指令，与基层员工有效沟通； 6：安全意识：熟悉酒店消防安全、客房治安管理等规章制度，能组织员工开展安全培训，防范客房内火灾、财物丢失等安全隐患。