应大悟县政务服务和大数据管理局（以下简称“县政数局”）购买服务合同的要求，湖北特发政务服务有限公司大悟项目公开向社会招聘大悟县政务服务中心政务外包服务工作人员，现就招聘有关事宜公告如下：

一、招聘岗位和人数

根据大悟县政数局政务服务外包阶段性工作需要，招聘政务外包服务工作人员，本次计划招聘3人，本次招聘严格遵循公开、公正、公平、人岗匹配、统一分配、就近优先、服从调剂原则。

二、岗位职责

1、负责县政务中心业务的咨询、受理、初审、制证、发证等具体工作；

2、负责县政务中心受理业务的资料收集、整理归档、交接等工作；

3、岗位计算机的操作、管理和维护及岗位的卫生、安全等工作；

4、负责县政务中心来访群众的接待、基本咨询和指引，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

5、负责耐心指导县政务中心服务对象正确填写相关表格，指导使用自助终端或手机进行网上申报；

6、负责处理现场纠纷、上报各类突发情况；

7、与政务服务相关的其他工作。

三、资格条件

1、政治素质好，坚决贯彻执行党的路线方针，自觉遵守国家的法律法规，责任感强；

2、熟悉国家相关法律法规和政务服务相关知识，具备一定的组织管理能力和沟通协调能力；

3、本科及以上学历，年龄不超过35周岁，具有较强的学习能力、抗压能力及适应能力；

4、品行端正、身体健康、普通话标准、形象气质较好、能熟练使用各种办公软件；

5、热爱政务服务事业，能及时发现并解决群众潜在需求；

6、有播音主持、直播、视频拍摄、剪辑经验和特长的优先考虑入职。

四、具有下列情形之一的，不得应聘：

1、曾因犯罪受过刑事处罚的；

2、曾因违纪违法被原用人单位解除劳动合同或开除公职的；

3、受到党纪政纪处分，或涉嫌违反党纪政纪正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的；

4、受处分期间或者未满影响期限的；

5、正在接受审计机关审计尚未作出结论的；

6、被列入人民法院失信被执行人名单的；

7、国家法律法规规定的其他情形。

五、招聘程序

（一）报名

1、报名时间

自公告发布之日起至2026年5月13日12:00止。

2、报名方式

扫描本招聘公告上“应聘登记二维码”（附件 1），并按照要求上传所需报名资料。报名资料不全或提供资料不符合要求者，视为未通过资格审查。

3、报名要求

3.1报名时须提交的相关证明材料，主要包括：

A、个人简历;

B、身份证复印件正反面;

C、国家承认的学历证书原件及学信网学历证明(有效期3个月内）；

3.2本次报名全程网上报名，不接受现场报名，无需任何费用，报名资料中如单个资料有多页的可以扫描成一个文件，以PDF格式提交。

3.3报名提交信息及资料必须及时、真实、准确、完整、有效，凡弄虚作假者及未及时提交者取消应聘资格。

（二）面试

1、面试方式：采取半结构化形式，实行百分制。通过必答题及提问环节考察应聘人员的沟通表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力、问题解决能力等。重点测评应聘人员与岗位相适应的专业知识、业务能力和工作技能等方面的内容，测试应聘人员的综合素质和相关能力及综合运用专业知识解决工作中实际问题的能力。

2、面试地点：大悟县政务服务中心2楼。

3、不按照规定时间参加面试的，取消其面试资格。

（三）笔试

笔试内容包含行政管理、时事政治、计算机基础理论、法律法规及公文写作相关知识（本次招聘不指定考试辅导用书，不委托任何机构举办考试辅导培训班）。笔试实行百分制，采取闭卷的形式开展，由特发公司组织出题。

（四）综合成绩确定

面试成绩和笔试成绩按6:4比例折算出综合成绩。综合成绩相同的考生，以面试成绩高者排名靠前。

（五）确定拟录用名单

按照总成绩从高分到低分的顺序，按照与招聘计划1:1比例依次确定拟聘对象。总成绩相同时，面试成绩较高的确定为拟聘对象。

（六）体检

体检标准参照《特发行政办事员录用体检通用标准》执行。

（七）录用

拟聘人员由特发公司办理录用手续，签订劳动合同，缴纳社保等费用，拟聘人员属在职人员的，应当提供依法终止或者解除与原单位的劳动合同证明书、辞职批复等。

六、薪资待遇：

1、综合薪资：月综合薪资3000元左右。

2、其他福利：购买五险一金、周末双休、过节福利、带薪年假、持续培训等。

七、有关说明

1、政务服务工作人员招聘按照“公开、平等、竞争、择优”的原则统一招聘，招聘过程接受有关职能部门和社会监督。

2、招聘过程有关信息将通过短信、微信、电话或邮件等方式通知，招聘各环节未通过人员不再另行通知。报名人员务必保持手机及邮件畅通，凡因个人原因，不在规定时间参加的，视为自动放弃。

3、资格审查贯穿整个招聘过程，报名人员在公开招聘过程中弄虚作假或隐瞒真实情况的，一经查实即取消其招聘资格。

4、本次招聘，公司有权合理调整人员岗位，不服从岗位调整的，公司有权不予录用。

5、本公告由特发政务大悟项目负责解释。

联系人：吴陈

联系方式：13260616239

若有疑问请在每天咨询时间内咨询：（09:00-12:00)

附件1：应聘登记二维码